Unterstützung

Wie bezahle ich?

Per Karte, über Stripe. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe und berühren niemals unsere Server – wir sehen oder speichern sie nicht.

Wo kann ich mein Abonnement kündigen oder verwalten?

Offen Pläne in Ihrem Dashboard und klicken Sie Abrechnung verwalten. Dadurch gelangen Sie zum Stripe-Portal, wo Sie Ihre Karte ändern, Rechnungen abrufen oder stornieren können.

Was passiert, wenn ich kündige?

Sie behalten Ihren Plan bis zum Ende der bereits bezahlten Zeit. Danach kehren Sie einfach zum kostenlosen Plan zurück. Es wird nichts gelöscht.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Aus Versehen aufgeladen? Stripe kann die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen über das Abrechnungsportal vornehmen. Lifetime gekauft und Ihre Meinung geändert? Wir erstatten Ihnen innerhalb der ersten 30 Tage eine faire Rückerstattung. Der schnellste Weg ist, ein Ticket zu eröffnen oder uns eine Nachricht an Discord zu senden.

Wo sind meine Quittungen?

Stripe sendet Ihnen nach jeder Zahlung eine Quittung per E-Mail. Sie können jede Rechnung auch im untenstehenden Abrechnungsportal herunterladen Pläne.

Ist das Bezahlen sicher?

Ja. Alles läuft über Stripe, das gleiche Zahlungsunternehmen, das von einer Vielzahl bekannter Websites genutzt wird. Ihre Karte erreicht uns nie.