Soporte

¿Cómo pago?

Mediante tarjeta, a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca tocan nuestros servidores: no los vemos ni los almacenamos.

¿Dónde cancelo o gestiono mi suscripción?

Abierto Planes en su panel de control y haga clic Administrar facturación. Eso lo llevará al portal de Stripe donde puede cambiar su tarjeta, obtener facturas o cancelarlas.

¿Qué pasa cuando cancelo?

Mantienes tu plan hasta el final del tiempo que ya pagaste. Después de eso, simplemente regresa al plan gratuito. No se elimina nada.

¿Puedo obtener un reembolso?

¿Acusado por accidente? Stripe puede reembolsar dentro de los 7 días desde el portal de facturación. ¿Compró Lifetime y cambió de opinión? Le reembolsaremos de manera justa dentro de los primeros 30 días. La forma más rápida es abrir un ticket o enviarnos un mensaje al Discord.

¿Dónde están mis recibos?

Stripe le envía un recibo por correo electrónico después de cada pago. También puede descargar cualquier factura desde el portal de facturación en Planes.

¿Es seguro pagar?

Sí. Todo funciona a través de Stripe, la misma empresa de pagos utilizada por una gran cantidad de sitios conocidos. Su tarjeta nunca nos llega.