Pomoc

Jak zapłacić?

Kartą, poprzez Stripe. Dane Twojej karty trafiają bezpośrednio do Stripe i nigdy nie wpływają na nasze serwery – nie widzimy ich ani nie przechowujemy.

Gdzie mogę anulować subskrypcję lub zarządzać nią?

Otwórz Plany w panelu kontrolnym i kliknij Zarządzaj rozliczeniami. Spowoduje to przejście do portalu Stripe, gdzie możesz zmienić kartę, pobrać faktury lub anulować kartę.

Co się stanie, gdy anuluję?

Plan zachowujesz do końca czasu, za który już zapłaciłeś. Następnie po prostu wracasz do bezpłatnego planu. Nic nie zostanie usunięte.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Poproś o zwrot w zakładce Billing w panelu lub przez pomoc w opublikowanym terminie 7 dni. Wnioski są rozpatrywane zgodnie z Regulaminem; złożenie wniosku ani otwarcie portalu Stripe nie powoduje automatycznego zwrotu.

Gdzie są moje rachunki?

Po każdej płatności Stripe przesyła Ci e-mailem potwierdzenie. Możesz także pobrać dowolną fakturę z portalu rozliczeniowego pod adresem Plany.

Czy płacenie jest bezpieczne?

Tak. Wszystko przebiega przez Stripe, tę samą firmę płatniczą, z której korzysta ogromna liczba znanych witryn. Twoja karta nigdy do nas nie dotrze.