Поддержка

Как мне заплатить?

Картой, через Stripe. Данные вашей карты передаются прямо в Stripe и никогда не затрагивают наши серверы - мы их не видим и не храним.

Где мне отменить подписку или управлять ею?

Открыть Планы в панели управления и нажмите Управление платежами. Вы попадете на портал Stripe, где сможете изменить свою карту, получить счета или отменить подписку.

Что произойдет, если я отменю подписку?

Вы сохраняете свой план до конца времени, за которое вы уже заплатили. После этого вы просто вернетесь к бесплатному плану. Ничего не удаляется.

Могу ли я получить возмещение?

Запросите возврат в разделе Billing панели управления или через поддержку в течение опубликованного 7-дневного срока. Запросы рассматриваются согласно Условиям; отправка запроса или открытие портала Stripe не означает автоматического возврата.

Где мои квитанции?

Stripe отправляет вам квитанцию ​​по электронной почте после каждого платежа. Вы также можете скачать любой счет с платежного портала в разделе Планы.

Безопасно ли платить?

Да. Все происходит через Stripe, ту же платежную компанию, которую использует огромное количество известных сайтов. Ваша карта никогда не доходит до нас.